Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jumper Soluciones S.L.
• CIF: B06578868
• Domicilio: Barriada Nuestra Señora del Rosario 11A, 06380 Jerez de los Caballeros, Badajoz
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

En función de la relación del usuario con DECAGEST, podemos tratar los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono (opcional) y mensaje.
• Registro de usuario: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Uso de la plataforma: datos de empresas de transporte, vehículos, conductores y documentos DeCA que el usuario introduce voluntariamente para la gestión de su actividad.
• Programa de embajadores: si el usuario llega a través del enlace de un embajador y acepta las cookies, registramos qué embajador le recomendó (código de referido) para poder atribuir correctamente el registro y, en su caso, la comisión correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Prestar el servicio de gestión de documentos DeCA contratado por el usuario.
• Administrar la cuenta de usuario y el acceso a la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Gestionar el programa de embajadores: atribuir los registros al embajador que los ha recomendado y calcular las comisiones correspondientes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

• Ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio contratado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso del formulario de contacto.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD): para atender obligaciones legales y fiscales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos. Los datos del formulario de contacto se conservarán mientras dure la gestión de la consulta. Los datos de la cuenta de usuario se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa.

6. Destinatarios

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Los datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por nuestro proveedor de infraestructura tecnológica, con las garantías adecuadas de protección.

7. Acceso técnico de soporte y administración

El Usuario reconoce y autoriza expresamente que Jumper Soluciones S.L., en su condición de encargado del tratamiento y prestador del servicio, podrá acceder a su cuenta de usuario y a los datos asociados a la misma, de forma puntual o continuada, cuando resulte necesario para la prestación del servicio, el soporte técnico, el mantenimiento correctivo y evolutivo de la plataforma, la resolución de incidencias, la garantía de la seguridad e integridad de los sistemas y el cumplimiento de obligaciones legales. Dicho acceso se realizará siempre bajo los principios de minimización de datos y confidencialidad, limitándose a lo estrictamente necesario, por personal autorizado y sujeto a deber de secreto, y podrá quedar registrado en los sistemas de la plataforma, pudiendo el Usuario solicitar información sobre dichos accesos. Esta autorización se recoge expresamente en el momento del alta y se enmarca en los artículos 6.1.b y 28 del RGPD, sin que exima a Jumper Soluciones S.L. de sus obligaciones como encargado del tratamiento.

8. Derechos del interesado

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante Jumper Soluciones S.L., Barriada Nuestra Señora del Rosario, nº 11-A, 06380 Jerez de los Caballeros (Badajoz), mediante comunicación por escrito o mediante correo electrónico a la dirección [email protected], indicando el derecho que desea ejercer.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

Jumper Soluciones S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo el cifrado de contraseñas, el acceso restringido a los datos y la realización de copias de seguridad periódicas.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Última actualización: octubre de 2026